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Experience Marketing

Quando un’esperienza d’acquisto può essere considerata realmente positiva?

Per il cliente,  a livello del sistema limbico, l’esperienza di acquisto può coincidere con un’esperienza di piacere o con un’esperienza di dolore e la prima cosa che ogni cervello vuole fare,  è evitare il dolore ed ottenere il piacere. La prima lezione da imparare dal Neuromarketing è quella di cercare di trasformare ogni esperienza di …

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La teoria dell’Old Brain: Come vendere al cervello primitivo?

TEORIA DEL CERVELLO PRIMITIVO Questa teoria genera un nuovo tipo di approccio che permette di far breccia nel cervello primitivo del cliente, il suo “Old Brain” come viene chiamato nel loro testo dagli autori Patrick Renvoisé e Christophe Morin che  insieme hanno posto le basi a questo metodo. Questa teoria considera il cervello primitivo come …

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Marketing Razionale per Persone Irrazionali

Negli ultimi 50 anni siamo passati dal marketing del prodotto al marketing del consumatore.  Negli ultimi 10 anni però sta emergendo una nuova scienza che si focalizza sì sul consumatore ma considerando la sua natura più profonda, inconscia ed emotiva.  Questo porta ad un’ulteriore focalizzazione. Si parla di un marketing personalizzato che richiede una conoscenza …

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Come la Customer Experience è diventata il vero prodotto ?

EXPERIENCE MARKETING è un nuovo modello di marketing basato su quello che viene chiamato in psicologia INVERSIONE DI PARADIGMA . Ciò che prima era considerato prioritario ora viene messo in seconda istanza . La priorità un tempo data al prodotto, al servizio erogato, al contesto ambientale ha ceduto posto all’esperienza che ne fa il cliente …

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