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Igor Papo

marketing

Come la Customer Experience è diventata il vero prodotto ?

EXPERIENCE MARKETING è un nuovo modello di marketing basato su quello che viene chiamato in psicologia INVERSIONE DI PARADIGMA . Ciò che prima era considerato prioritario ora viene messo in seconda istanza . La priorità un tempo data al prodotto, al servizio erogato, al contesto ambientale ha ceduto posto all’esperienza che ne fa il cliente …

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